Livraison et Retours

Livraison & Retours – Vuelto

Livraison

Transporteur : Chronopost

Délais : 24h à 72h ouvrés selon les périodes.

Un numéro de suivi est envoyé par email.

Réception du colis

Le client doit vérifier l’état du colis.

En cas de dommage : émettre des réserves, refuser le colis si nécessaire, prévenir Vuelto sous 48 heures avec photos.

Retours – Droit de rétractation

Délais : 14 jours après réception.

Conditions :

• Produit neuf

• Non utilisé

• Non sali

• Emballage d’origine

• Numéro de commande

Les produits personnalisés ne sont pas repris sauf défaut.

Frais de retour

À la charge du client sauf erreur de Vuelto.

Remboursement

Après vérification du produit retourné.

Procédure de retour

1. Contacter Vuelto : contact@vueltoshop.com

2. Envoyer le produit conforme

3. Attendre la réception

4. Vuelto rembourse

Service client

Email : contact@vueltoshop.com